Customer journey en la transformación digital La transformación digital, el aumento de la competencia, la internacionalización… Existen múltiples retos en el entorno a los que las empresas tienen que enfrentarse. Sin embargo, existe algo que es invariable: el consumidor. Pero, ¿es realmente el consumidor de hoy en día igual que el de hace unos años? Por ejemplo, ¿sabías que la posibilidad de entrega a domicilio es el principal motivo para comprar online en el 31% de los casos? La sociedad está en continuo cambio...
Seguir leyendo¿Qué es la Transformación Digital y cómo afecta a mi empresa?
La transformación digital es un desafío que toda empresa o entidad tiene que poner en marcha si no quiere desaparecer. Ahora mas que nunca, el impacto de la pandemia del Coronavirus a nivel mundial y sus consecuencias tanto a nivel personal, social como en la economía, ha sido, desgraciadamente, el hecho que ha demostrado que la transformación digital es imprescindible. Cientos de miles de empresarios y trabajadores han visto como el confinamiento ha anulado su actividad comercial y, por el contrario, otros muchos están...
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